যা জানতে চান তার উত্তর এখানে

নতুন ভিজিটর হলে প্রথম যা জানা দরকার তা হলো অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন আর লবিতে কীভাবে ঢুকবেন। আমরা মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন নিই—নম্বর দিন, OTP কোড আসবে, কনফার্ম করুন আর পাসওয়ার্ড সেট করুন। এরপরই লবি খুলে যাবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দিতে চাইলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেখানো অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান আর PIN দিয়ে কনফার্ম করুন—সাধারণত এক মিনিটের মধ্যেই

ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। লগইন করতে সমস্যা হলে প্রথমে দেখুন নম্বর আর পাসওয়ার্ড ঠিকমতো দিয়েছেন কিনা; ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ট্যাপ করুন, আবার OTP পাঠাব আর রিসেট করতে পারবেন। উত্তোলনের সময় আমরা প্রথমবার একটা যাচাই ধাপ চালাই—ফোন নম্বর কনফার্ম করি আর কখনো কখনো একটা ছোট ডকুমেন্ট চাই যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ঠিক থাকে। মোবাইল ব্রাউজার আর ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই

একই লগইন কাজ করে, তাই ঢাকায় বাসায় শুরু করে ট্রেনে বসে চালিয়ে যেতে পারবেন। আর কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের FAQ সেকশনে দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান।